Permettre des expériences exceptionnelles

Nous nous engageons à offrir l'extraordinaire. Nous proposons des solutions numériques innovantes pour aider nos clients des secteurs de l'hôtellerie et de la vente au détail à créer des expériences client de premier ordre qui augmentent la productivité du personnel et favorisent la rentabilité de l'entreprise.

Certains de nos clients.

Vous êtes en bonne compagnie.

Ne nous croyez pas sur parole.

Voyez aussi nos chiffres.

icône des chambres
100K+ pièces
dans les boutiques et les marques mondiales de luxe qui nous font confiance
icône de l'expérience du client
13 ans
offrir des expériences transformatrices aux clients
icône des recettes accessoires
94% ↑
en recettes accessoires
icône de satisfaction des clients
11% ↑
de satisfaction des clients (Net Promoter Score)

Alliants Plate-forme d'expérience.

Offrir l'extraordinaire.

Comprenez vraiment chaque client et responsabilisez votre personnel. Alliants offre la seule plateforme combinant la messagerie et la conciergerie, permettant la communication sans contact et la planification de voyages pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Alliants Services.

Innover. Construire. Livrer.

Notre expérience client et notre expertise technologique ont été mises à profit par certaines des marques les plus emblématiques du secteur de l'hôtellerie et de la restauration.

Évolution de l'expérience

Notre amour de l'expérience client n'a d'égal que notre passion pour faire en sorte que l'individu soit au cœur de tout ce que nous concevons, qu'il s'agisse de stratégie, de technologie ou de processus. Nous sommes centrés sur le client et sur l'homme.

Commencez à offrir des expériences exceptionnelles

Conseil en technologie

Nous comprenons mieux que quiconque l'espace technologique de l'hôtellerie et de l'expérience client. Nous sommes fiers de proposer les meilleures solutions intégrées et/ou sur mesure pour aider nos clients à améliorer leur expérience client, à améliorer leur efficacité opérationnelle et à réaliser des gains commerciaux. Qu'il s'agisse de développer des stratégies, des feuilles de route pour moderniser le paysage ou de construire de nouvelles solutions, notre équipe apporte toujours une passion pour la technologie, ainsi qu'une empathie commerciale et une approche centrée sur le client.

La technologie au service du changement

Données et analyses

Nos services de conseil et de développement en matière de données vous permettent de tirer une valeur optimale de vos données. Que vous souhaitiez avoir une vue unique de votre client ou des informations intelligentes pour prendre des décisions commerciales éclairées, notre équipe de passionnés de données est prête à vous aider à réussir.

Laissez vos chiffres raconter l'histoire

Optimisation des services

Nos experts en optimisation des services comprennent les opérations de l'hôtellerie et les technologies du marché qui favorisent le plus l'optimisation. Avec vous, nous pouvons réaliser des transformations opérationnelles qui tirent parti de l'efficacité de la main-d'œuvre afin que vous puissiez continuer à répondre aux attentes en constante évolution de vos clients.

Commencer à atteindre l'excellence opérationnelle

Ce que nos clients ont à dire.

Diapositive 1
Diapositive 1
L'élément suivant agira comme un point de diapositive personnalisé :
L'élément suivant agira comme un point de diapositive personnalisé :
" L'appli Nobu offre un parcours client véritablement convivial, sans contact et entièrement intégré - un concept qui n'a jamais été aussi important dans un paysage de voyage en constante évolution. Nous sommes ravis d'offrir à nos hôtes une plateforme numérique pour interagir avec Nobu de manière nouvelle et immersive. "
Trevor Horwell, directeur général de Nobu Hospitality
Explore Success Story
"Nous pensons que Mollie's a le potentiel de créer un nouveau type de voyage, qui repousse les limites de la vision traditionnelle d'un séjour à petit prix et crée des expériences vraiment mémorables.
Darren Sweetland, PDG de Mollies
Explore Success Story
"Des améliorations significatives de nos performances. L'équipe expérimentée de Alliants a pu nous rendre opérationnels en un rien de temps, ce qui nous a permis d'améliorer considérablement nos performances."
Chris Cocca, directeur du commerce électronique, Four Seasons
Explore Success Story
L'expérience des clients de Muir est raffinée et hautement personnalisée. Travailler avec l'équipe de Alliants nous permet de répondre avec clarté et rapidité, des facteurs importants qui contribuent à la satisfaction des clients.
Eugénie Jason, directrice générale, Muir
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" L'appli Nobu offre un parcours client véritablement convivial, sans contact et entièrement intégré - un concept qui n'a jamais été aussi important dans un paysage de voyage en constante évolution. Nous sommes ravis d'offrir à nos hôtes une plateforme numérique pour interagir avec Nobu de manière nouvelle et immersive. "
Trevor Horwell, directeur général de Nobu Hospitality
"Nous pensons que Mollie's a le potentiel de créer un nouveau type de voyage, qui repousse les limites de la vision traditionnelle d'un séjour à petit prix et crée des expériences vraiment mémorables.
Darren Sweetland, PDG de Mollies
"Des améliorations significatives de nos performances. L'équipe expérimentée de Alliants a pu nous rendre opérationnels en un rien de temps, ce qui nous a permis d'améliorer considérablement nos performances."
Chris Cocca, directeur du commerce électronique, Four Seasons
L'expérience des clients de Muir est raffinée et hautement personnalisée. Travailler avec l'équipe de Alliants nous permet de répondre avec clarté et rapidité, des facteurs importants qui contribuent à la satisfaction des clients.
Eugénie Jason, directrice générale, Muir

Nombreuses intégrations.

Possibilités infinies.

Intégration facile avec les principaux systèmes du secteur. Consultez toutes vos données sur les clients en un seul endroit et optimisez la valeur de chaque interaction avec les clients.

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