Sans contact
Redéfinir la technologie hôtelière sans contact comme une opportunité de revenus plutôt que comme un simple coût d'exploitation.
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Quel est le problème ?
Dans le monde hybride d'aujourd'hui, caractérisé par des attentes numériques et un luxe de contact, les clients des hôtels ne veulent pas faire la queue. Ils veulent des options, de la rapidité et de la personnalisation. Pourtant, trop souvent, les hôtels offrent une contradiction frustrante : une hospitalité chaleureuse offerte par des systèmes froids et dépassés.
Quelle est l'utilité du sans contact ?
Notre solution entièrement intégrée d'enregistrement et de sortie sans contact vous aide à éliminer les goulots d'étranglement, à réduire les coûts et à améliorer chaque point de contact du voyage sans contact des clients, de l'arrivée au départ.
Améliorer la personnalisation : En réduisant les pertes de temps administratives, les équipes en contact avec les clients ont plus de temps pour créer des liens significatifs avec les clients.
Augmentation du chiffre d'affaires: Un enregistrement rapide et facile favorise les possibilités de vente de produits supérieurs, tels que les surclassements de chambre ou les suppléments, au cours du processus précédant l'arrivée, ce qui améliore le revenu par engagement.
Gagner du temps : en permettant aux clients de préenregistrer leurs coordonnées d'enregistrement, les hôtels peuvent mieux répartir les ressources, réduire les temps d'attente et personnaliser l'expérience des clients à leur arrivée.
Votre marque : Une expérience d'enregistrement sans tracas laisse aux clients une impression positive de l'établissement, ce qui favorise le marketing de bouche-à-oreille, les scores NPS et les avis.
Sautez le bureau, pas l'accueil.
Quelques caractéristiques du sans contact
Flexibilité ultime
Les clients peuvent s'enregistrer au moyen d'une application mobile ou d'un navigateur web.
Intégré à l'infini
Attribuez automatiquement les chambres et informez les clients lorsque l'enregistrement est prêt. Voir toutes les intégrations
Une sécurité de premier ordre
Nous respectons les normes mondiales les plus strictes en matière de sécurité informatique. La confiance n'est pas négociable.
Donner le contrôle à l'invité
Les hôtes ont une visibilité complète des frais de folio et peuvent les régler en temps réel.
Vous avez déjà ce qu'il vous faut ?
Les clients nous font confiance
Notre équipe de professionnels expérimentés propose des solutions sur mesure en s'appuyant sur une compréhension contextuelle des besoins de l'industrie, sur des informations fondées sur des données et sur un partenariat approfondi avec les clients. De la consultation initiale à l'assistance continue, nous nous associons à nos clients à chaque étape pour les aider à réussir.
Conçu par des hôteliers, pour des hôtels :
Nous comprenons votre monde parce que nous l'avons vécu. Alors que d'autres créent des outils, nous avons construit une plateforme, fondée sur des décennies d'expérience opérationnelle dans le secteur de l'hôtellerie.
Conçus dès le départ pour être regroupés sur une même plate-forme :
Contrairement à ses concurrents qui proposent des outils isolés ou de mauvaises intégrations, Alliants offre une plateforme entièrement intégrée pour l'ensemble du parcours du client.
Une technologie qui élève les gens et ne les remplace pas : Notre technologie améliore l'interaction humaine au lieu de l'éliminer. Nous pensons que la technologie doit donner des superpouvoirs à votre personnel, et non le mettre sur la touche.
Pourquoi l'avons-nous construit ?
"Nous avons créé Contactless pour remédier à ce qui nous frustrait en tant que voyageurs, en rendant l'enregistrement numérique sans effort, intuitif et véritablement axé sur le client."
Découvrez notre plateforme
Sans couture. Personnel. Puissant.
Centrée sur les profils les plus intuitifs et les plus unifiés du secteur pour chaque personne qui franchit vos portes, Alliants Experience Platform est l'ensemble de technologies de confiance qui aide nos clients à renforcer leur capacité à défragmenter l'engagement de leurs clients, à opérer plus efficacement et à augmenter leur revenu net d'exploitation.
Plate-forme de base
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Sans contact
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