Allin AI
Plus de confiance. Moins d'approximations. La bonne IA rend votre équipe plus rapide, plus fine et plus concentrée, sans perdre la touche humaine.
Des séjours plus intelligents pour des hôtes plus heureux
Adaptable. Confiance. Soutien.
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Quel est le problème ?
De nombreux hôtels se sont précipités sur l'IA, remplaçant le personnel par des robots incapables de gérer des conversations nuancées. Les clients ont reçu des réponses erronées, comme la gratuité du check-out tardif, ce qui est contraire à la politique de l'établissement. Au lieu d'aider les équipes à prospérer, ces outils ont créé de la confusion et de l'incohérence. Le véritable défi ? Faire en sorte que l'IA travaille pour les humains et ne les remplace pas.
Quelle est l'aide d'Allin ?
Allin aide les équipes hôtelières à répondre plus rapidement, à rester cohérentes et à améliorer la satisfaction des clients sans perdre la touche personnelle.
Improviser l'engagement : Allin peut rédiger intelligemment des suggestions de réponses pour vos équipes sur la base des données du langage de votre marque, de vos fournisseurs et de vos offres, qui peuvent être modifiées avant l'envoi du message.
Amélioration de larentabilité: Grâce au temps gagné grâce aux réponses suggérées par Allin et à la connaissance approfondie du contexte des clients, le personnel peut faire plus avec moins.
Répondre plus rapidement : Paramétrez Allin pour qu'il réponde automatiquement aux questions de bas niveau, comme les heures d'ouverture, afin que le personnel ne soit pas accaparé par de petites demandes.
Votre marque : Veillez à ce que chaque réponse soit conforme à la marque et précise, afin que les clients fassent l'expérience de la cohérence, de l'attention et de la confiance tout au long de leur séjour.
Une IA pour tous les goûts.
Quelques faits marquants sur Allin
Sentiment Analysis
Suivez le ressenti des clients en temps réel grâce à l'analyse des sentiments alimentée par l'IA. Détectez les problèmes avant de passer à la caisse. Plus besoin d'attendre les enquêtes.
Maintenance des ponts surbaissés
Avec Allin, nous récupérons automatiquement les informations de votre site web et pouvons télécharger d'autres informations dans notre modèle RAG personnalisé.
Réponses proposées
Rédiger des réponses plus rapidement sans partir de zéro. Allin propose des réponses bien formulées que le personnel peut rapidement examiner et adapter, ce qui réduit le temps de réponse et améliore la cohérence.
Chatbot en cas de besoin
Allin intervient en tant que chatbot pour les demandes simples et volumineuses, comme les horaires d'enregistrement ou les itinéraires, afin que votre équipe puisse s'occuper de ce qui est vraiment important.
Vous avez déjà ce qu'il vous faut ?
Les clients nous font confiance
Notre équipe de professionnels expérimentés propose des solutions sur mesure en s'appuyant sur une compréhension contextuelle des besoins de l'industrie, sur des informations fondées sur des données et sur un partenariat approfondi avec les clients. De la consultation initiale à l'assistance continue, nous nous associons à nos clients à chaque étape pour les aider à réussir.
Conçu par des hôteliers, pour des hôtels :
Nous comprenons votre monde parce que nous l'avons vécu. Alors que d'autres créent des outils, nous avons construit une plateforme, fondée sur des décennies d'expérience opérationnelle dans le secteur de l'hôtellerie.
Conçus dès le départ pour être regroupés sur une même plate-forme :
Contrairement à ses concurrents qui proposent des outils isolés ou de mauvaises intégrations, Alliants offre une plateforme entièrement intégrée pour l'ensemble du parcours du client.
Une technologie qui élève les gens et ne les remplace pas : Notre technologie améliore l'interaction humaine au lieu de l'éliminer. Nous pensons que la technologie doit donner des superpouvoirs à votre personnel, et non le mettre sur la touche.
Pourquoi l'avons-nous construit ?
"L'IA doit être le compagnon du personnel, et non le mettre sur la touche. Nous avons conçu Allin pour donner à vos équipes les outils pour travailler plus intelligemment, tout en gardant le cœur de l'hospitalité humaine."
Découvrez notre plateforme
Sans couture. Personnel. Puissant.
Centrée sur les profils les plus intuitifs et les plus unifiés du secteur pour chaque personne qui franchit vos portes, Alliants Experience Platform est l'ensemble de technologies de confiance qui aide nos clients à renforcer leur capacité à défragmenter l'engagement de leurs clients, à opérer plus efficacement et à augmenter leur revenu net d'exploitation.
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