Application clients
Les applications prêtes à l'emploi ne sont pas à la hauteur. Créez votre application, à votre manière, en respectant chaque détail de votre marque.
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Quel est le problème ?
Les hôtels sont confrontés à des applications génériques et sous-utilisées qui manquent de personnalisation ou d'intégration significative. Ces moments manqués coûtent des revenus, affaiblissent la fidélité des clients et déconnectent l'expérience numérique de l'expérience personnelle.
Quelle est l'utilité de Guest App ?
Notre Guest App met votre expérience de l'hôtellerie entre les mains de vos clients, avec une marque attrayante, entièrement connectée et de qualité grand public.
Améliorer la reconnaissance : Reconnaître les clients qui reviennent grâce à des badges adaptés, des expériences personnalisées et des communications directes sur l'application qui renforcent la fidélité.
Améliorer les revenus : Augmentez le chiffre d'affaires de votre séjour grâce à des suggestions opportunes, à des ventes incitatives et à une application bien conçue que les clients souhaitent utiliser.
Gagner du temps : Libérez le temps du personnel en atténuant les demandes des clients en exposant les itinéraires numériques et en offrant une messagerie in-app pour les informations qu'ils peuvent trouver par eux-mêmes.
Votre marque : Améliorez la fidélité de vos clients grâce à une application mobile conçue pour refléter et protéger la promesse de votre marque.
Votre marque, pleinement représentée.
Quelques caractéristiques de l'application Guest
Marque personnalisable
Démarquez-vous avec une application client qui reflète l'identité de votre hôtel sur tous les écrans. Contrairement aux solutions génériques, nous concevons des applications qui correspondent à votre marque.
Connecté partout
Il fonctionne en parallèle avec vos outils existants, qu'il s'agisse du contrôle des chambres, des systèmes de réservation, de la gestion des tables ou de l'envoi de messages aux clients.
Une partie d'un tout
En tant qu'élément central de la plateforme d'expérience Alliants , vous pouvez synchroniser les expériences et les données des clients dans tous les modules Alliants
Communication centralisée
Entamez des conversations avant votre arrivée et restez en contact grâce à la messagerie, aux demandes et aux mises à jour en un seul endroit.
Vous avez déjà ce qu'il vous faut ?
Les clients nous font confiance
Notre équipe de professionnels expérimentés propose des solutions sur mesure en s'appuyant sur une compréhension contextuelle des besoins de l'industrie, sur des informations fondées sur des données et sur un partenariat approfondi avec les clients. De la consultation initiale à l'assistance continue, nous nous associons à nos clients à chaque étape pour les aider à réussir.
Conçu par des hôteliers, pour des hôtels :
Nous comprenons votre monde parce que nous l'avons vécu. Alors que d'autres créent des outils, nous avons construit une plateforme, fondée sur des décennies d'expérience opérationnelle dans le secteur de l'hôtellerie.
Conçus dès le départ pour être regroupés sur une même plate-forme :
Contrairement à ses concurrents qui proposent des outils isolés ou de mauvaises intégrations, Alliants offre une plateforme entièrement intégrée pour l'ensemble du parcours du client.
Une technologie qui élève les gens et ne les remplace pas : Notre technologie améliore l'interaction humaine au lieu de l'éliminer. Nous pensons que la technologie doit donner des superpouvoirs à votre personnel, et non le mettre sur la touche.
Pourquoi l'avons-nous construit ?
"Nous avons conçu l'application Guest App comme une base flexible, élaborée en partenariat étroit avec chaque marque, afin d'offrir aux clients des expériences vraiment significatives et adaptées à la marque, d'une manière qui incite les clients à la télécharger et à l'adopter".
Découvrez notre plateforme
Sans couture. Personnel. Puissant.
Centrée sur les profils les plus intuitifs et les plus unifiés du secteur pour chaque personne qui franchit vos portes, Alliants Experience Platform est l'ensemble de technologies de confiance qui aide nos clients à renforcer leur capacité à défragmenter l'engagement de leurs clients, à opérer plus efficacement et à augmenter leur revenu net d'exploitation.
Plate-forme de base
Messagerie
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Application clients
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