Entrée en vigueur : 6 janvier 2023

Alliants Limited Avis de confidentialité

Objectif de cet avis de confidentialité

L'objectif de cet avis de confidentialité est d'expliquer quelles sont les Données personnelles que nous collectons à votre sujet, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits par rapport à ces Données personnelles.

Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité car il fournit des informations importantes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur vos droits. Si vous avez des questions sur un aspect quelconque de cet avis de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous dans la rubrique " Comment nous contacter ".

Veuillez consulter régulièrement cet avis de confidentialité, car nous sommes susceptibles d'en modifier le contenu pour refléter la manière dont nous fournissons nos produits et services. Nous avons mis à jour cet avis de confidentialité à la date indiquée ci-dessus.

Définitions

Certains termes et abréviations figurant dans le présent avis de confidentialité ont la signification indiquée ci-dessous.

ADGM signifie le marché mondial d'Abu Dhabi.

AXP signifie Alliants Experience Platform, une application (App), qui comprend une plateforme web et une plateforme mobile.

Unassocié commercial est un représentant d'un de nos clients existants, anciens ou potentiels.

CCPA signifie California Consumer Privacy Act.

CPA signifie la loi sur la protection de la vie privée du Colorado.

CPRA désigne le California Privacy Rights Act.

Services de conseil désigne les services que nous fournissons à nos clients, notamment l'expérience client, les données et l'analyse, le développement de logiciels et le conseil en technologie. 

CDPA signifie la loi sur la protection des données des consommateurs en Virginie.

Contrôleur désigne la personne physique ou morale qui décide des moyens et des finalités du traitement des Données personnelles.

CTDPA désigne la loi du Connecticut concernant la confidentialité des données personnelles et la surveillance en ligne.

DIFC désigne le Centre financier international de Dubaï.

DPL désigne la loi n° 5 de 2020 sur la protection des données de Dubaï.

LaLPD 2018 désigne la loi sur la protection des données de 2018.

RPD 2020 signifie le Règlement sur la protection des données du DIFC 2020.

RPD 2021 signifie le Règlement sur la protection des données de l'ADGM 2021.

LeMandataire est défini dans le PIPL et désigne l'entité juridique ou la personne physique qui traite les Données Personnelles pour le compte d'un Contrôleur et conformément aux instructions de ce dernier, conformément au PIPL.

EU GDPR désigne le règlement général de l'UE sur la protection des données.

ICO désigne l'Information Commissioner's Office, l'autorité de surveillance du Royaume-Uni.

Règlement Kominfo 20 désigne le règlement indonésien n° 20 de 2016 sur la protection des données personnelles dans le système électronique.

LTAs signifie Luxury Travel Agencies, qui sont nos clients.

OPDPL désigne la loi sur la protection des données personnelles d'Oman.

PA signifie la loi australienne sur la protection de la vie privée.

PDP désigne la loi de Bahreïn n° (30) de 2018 concernant la protection des données personnelles.

PDPIR désigne la réglementation provisoire de l'Arabie saoudite en matière de protection des données personnelles.

PDPL désigne le décret-loi fédéral des EAU n° 45 de 2021 sur la protection des données personnelles.

Lesdonnées personnelles sont définies dans le GDPR britannique et le GDPR européen et désignent toute information à partir de laquelle vous pouvez être identifié, directement ou indirectement. Par exemple, votre nom ou un identifiant en ligne. 

L'entité de traitement des données personnelles est définie dans le PIPL et désigne l'entité juridique ou la personne physique qui détermine les moyens et les objectifs du traitement des données personnelles.

LPRPDE signifie la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada.

PIPL désigne la loi chinoise sur la protection des informations personnelles.

Les biens et les propriétés désignent le(s) hôtel(s) et la(les) résidence(s), qui sont nos clients.

Processeur: la personne physique ou morale qui traite les Données personnelles pour le compte du Contrôleur. 

Le produit désigne l'application Alliants Experience Platform (AXP), qui est une plateforme de messagerie que nous fournissons à nos clients, notamment les propriétés, les agences de voyages de luxe et les prestataires de services logistiques.

UK GDPR désigne le règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni.

Utilisateurs désigne les utilisateurs de notre application AXP, par exemple le personnel des clients auxquels nous avons fourni l'application AXP et les invités des propriétés et les utilisateurs des agences de voyage de luxe.

Qui nous sommes et ce que nous faisons

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Alliants Limited ("Alliants", " nous ", " notre ", " nos "). Nous sommes une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 6868886 et nous avons notre siège social à Fryern House, 125 Winchester Road, Chandlers Ford, SO53 2DR. Nous sommes enregistrés auprès de l'autorité de surveillance britannique, l'ICO, en ce qui concerne notre traitement des données personnelles sous le numéro d'enregistrement Z2906616.

Ce que nous faisons

Nous fournissons nos services de conseil à un large éventail d'organisations dans de nombreux secteurs, notamment l'hôtellerie, l'éducation et la vente au détail. 

Nous fournissons notre application AXP à diverses entreprises, notamment à des sociétés immobilières, à des agences de voyage et à des prestataires de services logistiques, afin de leur permettre d'offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients. Par exemple, les propriétés utilisent l'application AXP comme un service de conciergerie et de messagerie pour permettre à leurs employés de communiquer facilement et efficacement entre eux et avec leurs clients. Les agences de voyage utilisent l'application AXP pour se connecter avec leurs clients et créer un itinéraire de voyage parfait pour eux.

Contrôleurs et processeurs

Nous sommes le Contrôleur des Données personnelles que nous collectons pour nos propres besoins et nous sommes un Processeur en ce qui concerne les Données personnelles que nous traitons pour le compte de nos clients Contrôleurs, tels que les Propriétés, les ALT et les prestataires de services logistiques. Les termes Contrôleur et Processeur sont définis dans le GDPR britannique et le GDPR européen et dans notre section de définitions ci-dessus. 

Nous sommes le Processeur de vos Données Personnelles si vous êtes un Utilisateur de l'Application AXP et les Contrôleurs sont les Propriétés, les ALT ou les prestataires de services logistiques etc. avec lesquels vous vous êtes engagés. Les Contrôleurs décident de la manière dont vos Données Personnelles sont traitées, pas Nous. Veuillez les contacter pour plus de détails à ce sujet. 

Cela dit, si vous êtes un associé commercial, ainsi qu'un utilisateur de l'application AXP parce que, par exemple, vous êtes un employé d'une propriété, d'une ALT ou d'un fournisseur de services logistiques, nous serons le contrôleur en ce qui concerne vos coordonnées. Pour plus d'informations, voir la section intitulée " Données personnelles que nous collectons ", et le tableau au sein de la section intitulée " Finalités, périodes de conservation et bases légales ".

Pour toutes les autres personnes mentionnées dans le présent avis de confidentialité, nous sommes le contrôleur.

À qui s'applique cet avis de confidentialité

Le présent avis de confidentialité s'applique à vous si :

  • Vous visitez notre site web
  • Nous vous envoyons nos bulletins d'information ou vous contactons autrement pour promouvoir nos produits et/ou services. 
  • Vous vous renseignez sur nos produits et/ou services ou demandez une démonstration.
  • Vous êtes un de nos partenaires commerciaux
  • Vous êtes un utilisateur de l'application AXP.

Sécurité de vos données personnelles

Toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet seront stockées et traitées en toute sécurité par nos soins. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles que nous traitons à votre sujet et nous nous conformerons à toute la législation applicable en matière de protection des données.

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sauvegarder vos données personnelles et les protéger contre la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illégale et contre la divulgation ou l'accès non autorisé. En outre, nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et nous vous en informerons, ainsi que l'autorité de surveillance compétente, lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Pour les mesures de sécurité des fournisseurs tiers que nous engageons, nous vous renvoyons aux liens indiqués ci-dessus dans la rubrique "Partage de vos données personnelles".

Données personnelles que nous collectons

Le type de données personnelles que nous recueillons à votre sujet dépend de notre relation avec vous.

Visiteurs du site web et utilisateurs des médias sociaux

Si vous visitez notre site web, nous collecterons des informations sur votre engagement avec nous en ligne via nos cookies et des technologies similaires telles que votre adresse IP et votre emplacement géographique. Consultez notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires.

Widgets pour les médias sociaux

Notre site web comprend des fonctionnalités de médias sociaux telles que les boutons "J'aime" de Facebook et LinkedIn et peut inclure des widgets tels que le bouton "Partager" ou d'autres mini-programmes interactifs. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, la ou les pages que vous visitez sur notre site web et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité spécifique de fonctionner correctement. Ces fonctionnalités de médias sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre site web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Analytique

Si vous y consentez, nous pouvons également recueillir des informations vous concernant à l'aide de cookies. Par exemple, nous pouvons utiliser Google Analytics et Google Analytics Demographics pour collecter des informations sur le comportement et les données démographiques des visiteurs de certains de nos services, et pour développer le contenu du site web.

Consultez notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires.

Associés commerciaux, etc.

Si vous vous renseignez sur nos produits et/ou services, demandez une démonstration et/ou êtes un de nos partenaires commerciaux, nous recueillerons vos coordonnées telles que votre nom, votre fonction, le nom de la société pour laquelle vous travaillez, votre adresse électronique professionnelle, votre numéro de téléphone professionnel et des informations sur les produits et/ou services qui vous intéressent.

Si nous vous envoyons nos bulletins d'information ou si nous vous contactons pour promouvoir nos produits et/ou services, nous recueillerons vos coordonnées telles que votre nom, votre fonction, le nom de l'entreprise pour laquelle vous travaillez, votre adresse électronique professionnelle et votre numéro de téléphone professionnel. Nous collecterons également des informations indiquant si vous avez ouvert ou non nos e-mails et cliqué sur les liens fournis. Nous utilisons Pardot à cet effet. (Voir la section ci-dessous sur le marketing par courriel pour plus de détails et voir notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires).

Utilisateurs de l'application AXP

Si vous êtes un utilisateur de notre application AXP, nous collecterons des informations comme suit :

Les informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous vous livrez à certaines activités, telles que l'enregistrement, la demande de services ou le contact direct avec nous, nous pouvons vous demander de fournir tout ou partie des types d'informations suivants :

  • Des informations de contact, telles que le nom complet, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone portable et, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique ;
  • Les informations relatives à la réservation, telles que le numéro de confirmation, le numéro de la chambre, la date d'arrivée et la date de départ ;
  • Des informations démographiques, telles que votre sexe, votre date de naissance et des détails sur vos préférences personnelles ;
  • Les informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code de sécurité de la carte de crédit, lorsqu'elles sont nécessaires pour effectuer une transaction ;
  • les demandes et autres correspondances que vous nous envoyez ;
  • Nom d'utilisateur et mot de passe que vous choisissez pour utiliser l'application AXP.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations directement. Cependant, certaines de ces informations sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser certaines fonctions de l'application AXP, comme l'enregistrement ou la demande de services auprès des propriétés, des ALT et des fournisseurs de services logistiques. Veuillez ne pas saisir dans l'application AXP des informations privées ou sensibles qui ne sont pas nécessaires.

L'analyse dans l'application AXP

Si vous y consentez, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations par le biais de votre utilisation de l'application AXP, telles que :

Les informations de localisation fournies par votre appareil ou votre navigateur, telles que le signal GPS de votre appareil ou les informations sur les points d'accès WiFi à proximité ;

Votre adresse de protocole Internet (IP), les identifiants de cookies, les identifiants de publicité mobile et les autres identifiants d'appareils qui sont automatiquement attribués à votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à Internet ;

des informations sur votre appareil, telles que le type de navigateur, le système d'exploitation et le fournisseur d'accès Internet ; et

Des informations sur votre visite de notre plateforme web, telles que les pages que vous visitez avant et après avoir utilisé l'application AXP, la date et l'heure de votre visite, le temps que vous passez sur chaque page, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez au sein de l'application AXP, ainsi que d'autres actions effectuées dans le cadre de l'utilisation de l'application AXP.

Nous utilisons pour cela Intercom . Voir notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires.

Informations que nous obtenons d'autres sources

Nos clients qui utilisent l'application AXP, nous envoient des informations sur les utilisateurs concernant les communications, les demandes, la maintenance et autres prestations de services. Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès d'autres services et organisations tiers afin d'améliorer votre expérience. En outre, les Propriétés peuvent utiliser des technologies supplémentaires telles que le divertissement en chambre pour nous envoyer des demandes de service, qui peuvent contenir des Données personnelles.

Autre

Nous recueillerons également toute autre information que vous nous fournirez.

Marketing par courriel et bulletins d'information électroniques

Nous envoyons des bulletins d'information électroniques et des courriels de marketing aux personnes qui ont choisi de recevoir ces communications. Nous les envoyons également à des partenaires commerciaux qui ont manifesté un intérêt pour nos produits et services et à des organisations qui, selon nous, pourraient être intéressées par ce que nous pouvons offrir. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, car nous fournissons un bouton de désinscription dans chaque communication. 

Nous recueillons des statistiques sur l'ouverture des courriels et les clics à l'aide de technologies standard du secteur, notamment les gifs à pixel unique, pour nous aider à contrôler et à améliorer nos bulletins d'information électroniques et notre marketing par courriel. Nous utilisons Pardot à cette fin. (Voir notre politique en matière de cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires.

Comment nous collectons vos données personnelles

Nous recueillons vos données personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

  • visitez notre site web : alliants.com
  • utiliser notre application AXP
  • utiliser nos services de conseil
  • s'engager avec nous en tant qu'associé commercial
  • s'inscrire à nos newsletters
  • demander des informations sur nos produits et/ou services ou demander une démonstration.

Nous pouvons également collecter vos données personnelles par téléphone, lors de foires commerciales, dans le cadre de projets et à partir de plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn et de listes achetées.

Fins, périodes de conservation et bases légales

Nous conserverons vos Données personnelles conformément aux périodes de conservation indiquées dans le tableau ci-dessous, après quoi nous les détruirons de manière permanente et sécurisée. 

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi le permet. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

Type d'individu

Type de données personnelles

Objectif du traitement

Base légale

Période de conservation

L'une des personnes susmentionnées

Prénom, nom de famille, titre du poste, nom de la société, adresse électronique professionnelle et/ou numéro de téléphone professionnel.

Pour faire respecter ou gérer les demandes légales.

Obligation légale

Aussi longtemps que nécessaire

L'une des personnes susmentionnées

Prénom, nom de famille, titre du poste, nom de la société, adresse électronique professionnelle et/ou numéro de téléphone professionnel.

Pour répondre aux demandes d'information des organismes publics compétents et des autorités judiciaires.

Obligation légale

Aussi longtemps que nécessaire

L'une des personnes susmentionnées

Prénom, nom, fonction, nom de l'entreprise, adresse électronique et/ou numéro de téléphone au travail. Date de naissance, sexe, numéro d'assurance nationale, état civil, adresse du domicile, coordonnées bancaires.

Effectuer des tâches comptables et administratives.

Obligation légale

7 ans à compter de la date du dernier exercice

L'une des personnes susmentionnées

Prénom, nom de famille, titre du poste, nom de la société, adresse électronique professionnelle et/ou numéro de téléphone professionnel.

À des fins d'audit et d'établissement de rapports, y compris les enquêtes internes et externes.

Obligation légale

7 ans à compter de la date du dernier exercice

Visiteurs du site web

En utilisant les données de suivi de Google Analytics, nous collectons les informations suivantes.

ClientID, UserID, adresse IP, heure de la visite, pages visitées, temps passé sur chaque page web, détails du site de référence (URL), type de navigateur web, type de système d'exploitation (OS), version de Flash, support JavaScript, résolution de l'écran, capacité de traitement des couleurs de l'écran, localisation du réseau, téléchargements de documents, clics sur des liens menant à des sites web externes, erreurs de formulaires, clics sur des vidéos, profondeur de défilement, interactions avec des widgets spécifiques au site. Catégories d'âge, de sexe et d'intérêt.

Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour créer des informations anonymisées et des informations agrégées, telles que des informations démographiques dépersonnalisées, des informations de localisation dépersonnalisées, des informations sur l'ordinateur ou l'appareil à partir duquel vous accédez aux services, ou d'autres analyses, pour un certain nombre de raisons, y compris la mesure de l'intérêt des visiteurs du site Web et l'utilisation de diverses parties ou fonctionnalités du site Web. Les informations anonymisées ou agrégées ne sont pas des Données à caractère personnel, et nous pouvons utiliser ces informations de plusieurs façons, notamment à des fins de recherche, d'analyse interne, d'analyse et à toute autre fin légalement autorisée.

Consentement

Varie selon le cookie. Voir notre politique en matière de cookies

Visiteurs du site web

Prénom, nom de famille, titre du poste, nom de la société, adresse électronique professionnelle et/ou numéro de téléphone professionnel.

Réaliser des enquêtes, des recherches et des évaluations.

Intérêts légitimes ou consentement si nécessaire

3 ans à partir de la date du dernier contact significatif

Associés d'affaires

Prénom, nom de famille, titre du poste, nom de la société, adresse électronique professionnelle et/ou numéro de téléphone professionnel.

En soumettant vos coordonnées via des plateformes publicitaires tierces, nous vous enverrons le contenu et les communications que vous avez demandés ou qui sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers notre client.

Intérêts légitimes

3 ans à partir de la date du dernier contact significatif

Visiteurs du site web

Prénom, nom de famille, titre du poste, nom de la société, adresse électronique professionnelle et/ou numéro de téléphone professionnel.

En soumettant vos coordonnées via les formulaires de notre site web, nous vous enverrons le contenu et les communications que vous avez demandés ou qui sont nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles envers notre client.

Intérêts légitimes

3 ans à partir de la date du dernier contact significatif

Visiteurs du site web

En utilisant le code de suivi de Google Analytics, nous recueillons les informations suivantes.

ClientID, UserID, adresse IP, heure de la visite, pages visitées, temps passé sur chaque page web, détails du site de référence (URL), type de navigateur web, type de système d'exploitation (OS), version de Flash, support JavaScript, résolution de l'écran, capacité de traitement des couleurs de l'écran, localisation du réseau, téléchargements de documents, clics sur des liens menant à des sites web externes, erreurs de formulaires, clics sur des vidéos, profondeur de défilement, interactions avec des widgets spécifiques au site. Catégories d'âge, de sexe et d'intérêt.

Analyser votre utilisation de notre site web afin d'améliorer votre expérience et de développer de nouveaux services.

Consentement

Varie selon le cookie. Voir notre politique en matière de cookies

Associés d'affaires

Prénom, nom de famille, titre du poste, nom de la société, adresse électronique professionnelle et/ou numéro de téléphone professionnel.

Réaliser des enquêtes, des recherches et des évaluations.

Intérêts légitimes ou consentement si nécessaire

3 ans à partir de la date du dernier contact significatif

Associés d'affaires

Prénom, nom, nom de l'entreprise, adresse électronique professionnelle.

Pour vous envoyer des bulletins d'information et/ou d'autres documents de marketing.

Intérêts légitimes

3 ans à partir de la date du dernier contact significatif

Associés d'affaires

Prénom, nom de famille, titre du poste, nom de la société, adresse électronique professionnelle et/ou numéro de téléphone professionnel.

Pour gérer le contrat de notre client.

Intérêts légitimes

6 ans à compter de la date de résiliation du contrat avec votre employeur / notre client

Associés d'affaires

Prénom, nom de famille, titre du poste (s'il est indiqué), adresse électronique professionnelle et nom de l'entreprise.

Pour réserver et livrer une démonstration à votre demande.

Intérêts légitimes

2 ans à partir de la date du dernier contact significatif

Associés d'affaires

Prénom, nom, fonction (si elle est indiquée), nom de l'entreprise, adresse électronique et/ou numéro de téléphone professionnels et raison pour laquelle vous nous contactez.

Pour répondre à votre demande de renseignements.

Intérêts légitimes

2 ans à partir de la date du dernier contact significatif

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des employés de notre client Propriété ou LTA ou des fournisseurs de services logistiques)

Prénom, nom, nom de l'entreprise, titre du poste, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone professionnel et, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique.

Pour vous envoyer le contenu et les communications que vous avez demandés ou qui sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles avec notre client Propriété, LTA ou les fournisseurs de services logistiques.

Intérêts légitimes

1 mois à compter de la date de résiliation de notre contrat avec la propriété, l'ALT ou le prestataire de services logistiques, sauf accord contraire avec une propriété, une ALT ou un prestataire de services logistiques.

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des employés de notre client Propriété ou LTA ou des fournisseurs de services logistiques)

Prénom, nom, nom de l'entreprise, titre du poste, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone professionnel et, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique.

Pour vous fournir des informations sur les offres, les produits et les services que nous proposons, y compris les nouveaux contenus ou services.

Intérêts légitimes

1 mois à compter de la date de résiliation de notre contrat avec la propriété, l'ALT ou le prestataire de services logistiques, sauf accord contraire avec une propriété, une ALT ou un prestataire de services logistiques.

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des employés de notre client Propriété ou LTA ou des fournisseurs de services logistiques)

Prénom, nom, nom de l'entreprise, titre du poste, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone professionnel, photo de profil et, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique.

Pour toute autre activité nécessaire à l'accomplissement de nos obligations contractuelles avec notre client Propriété, LTA ou les fournisseurs de services logistiques.

Intérêts légitimes

1 mois à compter de la date de résiliation de notre contrat avec la propriété, l'ALT ou le prestataire de services logistiques, sauf accord contraire avec une propriété, une ALT ou un prestataire de services logistiques.

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des employés de notre client Propriété ou LTA ou des fournisseurs de services logistiques)

Prénom, nom, nom de l'entreprise, titre du poste, adresse électronique professionnelle, numéro de téléphone professionnel, photo de profil et, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique.

Pour vous permettre de communiquer avec les clients de votre employeur.

Intérêts légitimes

1 mois à compter de la date à laquelle notre contrat avec la propriété, l'ALT ou le prestataire de services logistiques est résilié, sauf accord contraire avec une propriété ou une ALT.

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des clients d'une propriété client ou d'un LTA)

Données personnelles telles que le nom complet, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone mobile et, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique.

Les informations relatives à la réservation, telles que le numéro de confirmation, le numéro de la chambre, la date d'arrivée et la date de départ.

Demande d'informations telles que la référence de la réservation et le numéro de confirmation.

Pour toute autre activité nécessaire à l'accomplissement de nos obligations contractuelles envers notre client Propriété, LTA ou fournisseur de services logistiques.

Intérêts légitimes

1 mois à compter de la date de résiliation de notre contrat avec la propriété ou l'ALT, sauf accord contraire avec une propriété ou une ALT.

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des clients d'une propriété client ou d'un LTA)

Données de paiement, jeton de paiement, adresse de facturation, nom du titulaire de la carte, adresse électronique, numéro de téléphone.

Afin de traiter les paiements pour les produits et services.

Contrat

1 mois à compter de la date de résiliation de notre contrat avec la propriété ou l'ALT, sauf accord contraire avec une propriété ou une ALT.

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des employés d'une propriété, d'une ALT ou de fournisseurs de services logistiques)

Prénom, nom de famille, adresse électronique, titre du poste, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique.

Pour vous envoyer le contenu et les communications que vous avez demandés ou qui sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles avec nos clients Propriétés, LTA ou les fournisseurs de services logistiques.

Intérêts légitimes

1 mois à compter de la date à laquelle notre contrat est résilié avec le bien immobilier, la LTA ou le prestataire de services logistiques, sauf accord contraire avec un bien immobilier, une LTA ou un prestataire de services logistiques.

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des clients d'une propriété ou d'un LTA)

Données personnelles telles que le nom complet, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone mobile et, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique.

Les informations relatives à la réservation, telles que le numéro de confirmation, le numéro de la chambre, la date d'arrivée et la date de départ.

Demande d'informations telles que la référence de la réservation, le numéro de confirmation.

Pour vous envoyer le contenu et les communications que vous avez demandés ou qui sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles avec nos propriétés clientes ou LTA.

Intérêts légitimes

1 mois à compter de la date de résiliation de notre contrat avec la propriété ou l'ALT, sauf accord contraire avec une propriété ou une ALT.

Utilisateurs de l'application AXP

(qui sont des clients d'une propriété ou d'un LTA)

Données personnelles telles que le nom complet, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone mobile et, dans certains cas, un autre type d'identifiant unique.

Les informations relatives à la réservation, telles que le numéro de confirmation, le numéro de la chambre, la date d'arrivée et la date de départ.

Demande d'informations telles que la référence de la réservation, le numéro de confirmation.

Pour fournir un contenu personnalisé et faire des recommandations qui amélioreraient votre expérience avec la Propriété ou l'ALT. Cela inclut, par exemple, la présélection de la Propriété que vous visitez lorsque vous ouvrez l'App AXP en fonction des informations que vous avez fournies.

Intérêts légitimes

1 mois à compter de la date de résiliation de notre contrat avec la propriété ou l'ALT, sauf accord contraire avec une propriété ou une ALT.

Partage de vos données personnelles

Marketing

Afin de diffuser nos bulletins d'information électroniques et nos campagnes de courrier électronique, nous utilisons des fournisseurs tiers, à savoir Pardot et Salesforce.

Nous utilisons également ces fournisseurs pour envoyer des mises à jour sur nos produits aux utilisateurs enregistrés de nos produits. 

Nous nous assurerons que nous avons conclu des accords de traitement des données avec les prestataires de services, ce qui signifie qu'ils ne peuvent traiter vos Données personnelles que conformément à nos instructions et à la législation applicable en matière de protection des données et qu'ils ne pourront pas les utiliser à leurs propres fins.

Vendeurs et prestataires de services tiers autorisés

Nous pouvons partager des données personnelles avec des vendeurs et des prestataires de services tiers (y compris des sous-traitants) qui nous fournissent des services commerciaux ou les fournissent en notre nom, tels que des services informatiques, des services d'hébergement, des services de traitement des paiements. Les informations de paiement ne seront utilisées et partagées que pour exécuter votre commande et pourront être stockées par un prestataire de services pour des commandes futures. Nous interdisons à nos prestataires de services d'utiliser ou de partager vos données personnelles, sauf si cela est nécessaire pour exécuter les services contractuels en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales applicables.

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons Google Analytics. Pour plus d'informations sur Google Analytics, veuillez consulter les conditions d'utilisation et de confidentialité de Google. Vous pouvez désactiver la collecte et le traitement par Google des données générées par votre utilisation des services en vous rendant sur le site du module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out.

Nous utilisons également Intercom sur notre application AXP à des fins d'analyse. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires.

Propriétés et LTA

Si vous êtes client d'une propriété ou d'une ALT, nous partagerons vos données personnelles avec la propriété ou l'ALT que vous visitez/utilisez. Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces établissements et leurs pratiques d'information ne sont pas couvertes par le présent avis de confidentialité. Nous vous recommandons de vous référer à l'avis de confidentialité de chaque propriété et LTA que vous visitez/utilisez.

Fins juridiques

Nous pouvons divulguer des données personnelles pour répondre à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires, des procédures légales, des demandes d'application de la loi, des réclamations légales ou des enquêtes gouvernementales, et pour prévenir la fraude et protéger et défendre nos droits, nos intérêts, notre sécurité et celle de nos utilisateurs ou du public.

Informations anonymes et agrégées

Nous pouvons partager des informations anonymes ou agrégées au sein de Alliants et avec des tiers pour nos ou leurs objectifs sous une forme anonyme ou agrégée conçue pour empêcher quiconque de vous identifier.

Transferts internationaux

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous visitez notre site Web ou l'application AXP, que vous effectuez un achat chez nous, que vous vous renseignez sur nos produits et/ou services, que vous demandez une démonstration ou que vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d'information peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE. Cela est dû au fait que les fournisseurs de services auxquels nous faisons appel pour assurer ces fonctions sont basés en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE. 

Nous avons pris des mesures appropriées pour garantir que les données personnelles traitées en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE bénéficient d'un niveau de protection essentiellement équivalent à celui dont elles bénéficient au Royaume-Uni et dans l'EEE. Pour ce faire, nous veillons à ce que :

  • Vos données personnelles ne sont traitées que dans un pays ayant un statut adéquat ou
  • Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles lorsqu'elles sont transférées aux fournisseurs. Pour les transferts à partir du Royaume-Uni, nous utiliserons des accords internationaux de transfert de données ("IDTA"), pour les transferts à partir de l'EEE, nous utiliserons les nouvelles clauses contractuelles types de l'UE ("CCS") et pour les transferts de données à partir de l'EEE et du Royaume-Uni, nous utiliserons les nouvelles CCS, ainsi que l'addendum sur le transfert international de données ("IDT Addendum"). Ces contrats seront complétés par des garanties supplémentaires, le cas échéant.

Vos droits et comment porter plainte

Vous disposez de certains droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Ces droits varient en fonction de l'endroit où vous vous trouvez. 

Pour exercer vos droits ou nous adresser une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section intitulée "Nous contacter et exercer vos droits". Pour déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance (le cas échéant), veuillez vous reporter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour votre lieu de résidence.

Si vous êtes au Royaume-Uni ou dans l'EEE

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous disposez des droits suivants en vertu du GDPR britannique et du GDPR européen respectivement :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès aux données personnelles"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif. Si vous vous opposez à ce que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing, nous cesserons de vous envoyer du matériel de marketing. 
  • Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous voulez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
  • Demander le transfert de vos données personnelles à une autre partie (portabilité des données).
  • Prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affectera de manière significative. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée.  
  • Droit de retirer son consentement. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles dans un but spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations dans le ou les buts que vous aviez initialement acceptés, sauf si la loi nous y autorise.
  • Droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, si vous pensez que nous enfreignons la législation applicable en matière de protection des données ou si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos Données personnelles. L'autorité de surveillance au Royaume-Uni est le Bureau du Commissaire à l'information qui peut être contacté en ligne à l'adresse suivante :
  • Contacter l'ICO ou par téléphone au 0303 123 1113
  • Pour les autorités de surveillance dans d'autres pays de l'UE, visitez : https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

Si vous êtes en Amérique

Si vous êtes en Californie

Si vous vivez en Californie, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA"), telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée ("CPRA")

Cette disposition entre en vigueur le 1er janvier 2023

La CCPA (telle que modifiée) accorde aux résidents de Californie certains droits relatifs à leurs données personnelles. Vous avez le droit de :

  • savoir quelles données personnelles nous recueillons à votre sujet ;
  • demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • exiger que nous supprimions vos données personnelles ;
  • demander que nous corrigions toute donnée personnelle inexacte dont nous disposons à votre sujet ;
  • demander que nous limitions l'utilisation et la divulgation des données personnelles que nous détenons à votre sujet et qui sont sensibles (telles que définies dans le CPRA) ;
  • savoir si nous vendons vos données personnelles et si nous les divulguons à qui que ce soit ;
  • s'opposer à la vente de vos données personnelles ; et
  • ne pas être victime de discrimination parce que vous avez exercé vos droits en vertu de l'ACCP.

Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles pour un gain monétaire ou toute autre contrepartie de valeur. Nous n'utilisons pas les données personnelles vous concernant collectées par nos clients pour nos propres besoins. Nous fournissons des logiciels d'exploitation à nos clients, qui utilisent vos données personnelles pour vous fournir des services.

Les Données personnelles que nous collectons à votre sujet sont présentées ci-dessus dans la rubrique " Données personnelles que nous collectons ". 

Plaintes

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance, la California Privacy Protection Agency, qui peut être contactée en ligne à l'adresse suivante :

Si vous êtes dans le Colorado

Si vous vivez au Colorado, à partir du 1er juillet 2023, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection de la vie privée du Colorado ("CPA") :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Droit d'accès (communément appelé "demande d'accès à un sujet"). Vous avez le droit d'accéder et de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement (communément appelé droit à l'oubli). Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de désidentifier vos données personnelles.
  • Droit de refus. Vous avez le droit de refuser que nous traitions vos données personnelles à des fins de publicité ciblée et pour la vente de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité. Vous avez le droit de nous demander de transférer vos données personnelles à une autre partie.
  • Prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affectera de manière significative. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée. 
  • Droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits.
  • Droit d'appel si nous refusons de traiter votre demande d'exercice de vos droits.
Plaintes

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général du Colorado qui peut être contacté à l'adresse suivante :

  • https://coag.gov
  • Department of Law, Ralph L. Carr Judicial Building, 1300 Broadway, 10th Floor Denver, CO 80203
  • Téléphone : +1 720-508-6000
Si vous êtes dans le Connecticut

Si vous vivez dans le Connecticut, à partir du 1er juillet 2023, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi du Connecticut concernant la confidentialité des données personnelles et la surveillance en ligne ("CTDPA") :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Droit d'accès (communément appelé "demande d'accès à un sujet"). Vous avez le droit d'accéder et de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement (communément appelé droit à l'oubli). Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de désidentifier vos données personnelles.
  • Droit de refus. Vous avez le droit de refuser que nous traitions vos données personnelles à des fins de publicité ciblée et de vente de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité. Vous avez le droit de nous demander de transférer vos données personnelles à une autre partie.
  • Prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affectera de manière significative. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée. 
  • Droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits.
  • Droit d'appel si nous refusons de traiter votre demande d'exercice de vos droits. 
Plaintes

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général du Connecticut, qui peut être contacté à l'adresse suivante :

Si vous êtes dans l'Utah

Si vous vivez dans l'Utah, à partir du 31 décembre 2023, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection de la vie privée des consommateurs de l'Utah ("UCPA") :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Droit d'accès (communément appelé "demande d'accès à un sujet"). Vous avez le droit d'accéder et de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement (communément appelé droit à l'oubli). Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de désidentifier vos données personnelles.
  • Droit de refuser le traitement. Vous avez le droit de refuser que nous traitions vos données personnelles à des fins de publicité ciblée ou de vente de données personnelles.
  • Droit à la portabilité. Vous avez le droit de nous demander de transférer vos données personnelles à une autre partie.
  • Prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affectera de manière significative. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée. 
  • Droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits.
Plaintes

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de l'Utah qui peut être contacté à l'adresse suivante :

Si vous êtes en Virginie

Si vous vivez en Virginie, à partir du 1er janvier 2023, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection des données des consommateurs ("CDPA") :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Droit d'accès (communément appelé "demande d'accès à un sujet"). Vous avez le droit d'accéder et de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement (communément appelé droit à l'oubli). Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de désidentifier vos données personnelles.
  • Droit de refus. Vous avez le droit de refuser que nous traitions vos données personnelles à des fins de publicité ciblée et de vente de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité. Vous avez le droit de nous demander de transférer vos données personnelles à une autre partie.
  • Prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affectera de manière significative. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée. 
  • Droit de ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits.
  • Droit d'appel si nous refusons de traiter votre demande d'exercice de vos droits.
Plaintes

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès du bureau du procureur général de Virginie, qui peut être contacté à l'adresse suivante :

  • 202 North Ninth Street, Richmond, VA 23219
  • Téléphone : (804) 786-2071
  • Courriel : oag@oag.state.va.us

Si vous vous trouvez à Abu Dhabi, Dubaï ou dans d'autres pays des Émirats arabes unis ("EAU")

Si vous résidez à Abu Dhabi, vous disposez des droits suivants en vertu de la réglementation sur la protection des données de 2021 ("DPR 2021") qui s'applique à l'Abu Dhabi Global Market ("ADGM").

Si vous résidez à Dubaï, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi n° 5 de 2020 sur la protection des données du Centre financier international de Dubaï ("DIFC") et du règlement sur la protection des données de 2020 ("DPR 2020")

Si vous résidez dans tout autre pays au sein des EAU, vous disposez des droits suivants en vertu du décret-loi fédéral n° 45 de 2021 sur la protection des données personnelles ("PDPL").

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès aux données personnelles"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Demander la restriction du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles, par exemple si vous voulez que nous établissions leur exactitude ou la raison de leur traitement.
  • Demander le transfert de vos données personnelles à une autre partie (portabilité des données).
  • Prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affectera de manière significative. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée.
Plaintes

Si vous pensez que nous enfreignons la législation applicable en matière de protection des données ou si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos Données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. Leurs coordonnées sont indiquées ci-dessous :

Dubaï

Abu Dhabi

  • The Office of Data Protection, Authorities Building, ADGM Square, Al Maryah Island, Abu Dhabi, UAE
  • Data.Protection@adgm.com

Émirats arabes unis

Pendant les deux premières années de son fonctionnement, l'Autorité de régulation des télécommunications et du numérique ("TDRA") fournira au Bureau des données un soutien administratif et logistique.

L'ARDC peut être contactée comme suit : 

  • Al Salam St - Abu Dhabi - UAE
  • Al Wuheida Rd, Hor Al Anz East - Dubai - UAE
  • Courriel : info@tdra.gov.ae
  • Service clientèle : 80012
  • Fax : 0097147772229

Si vous êtes en Australie

Loi sur la protection de la vie privée

Si vous résidez en Australie, vous avez les droits suivants :

  • Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles
  • Vous avez le droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles.
  • Vous avez le droit de ne plus recevoir de marketing direct non désiré.
  • Vous pouvez également déposer une plainte contre nous auprès du Bureau du Commissaire australien à l'information si vous pensez que nous avons mal géré vos données personnelles.

Si vous êtes au Bahreïn

Si vous résidez à Bahreïn, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi n° (30) de 2018 concernant la protection des données personnelles (" PDP ").

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, y compris le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, la mise à disposition des données personnelles au public et le traitement causant des dommages matériels ou psychologiques à vous ou à d'autres personnes.
  • Prise de décision automatisée. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui vous affectera de manière significative. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée.
Plaintes

Si vous pensez que nous enfreignons la législation applicable en matière de protection des données ou si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données de Bahreïn qui peut être contactée à l'adresse suivante :

Si vous êtes au Canada

Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ("LPRPDE")

Si vous résidez au Canada, vous avez les droits suivants :

  • Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles (sous réserve d'exceptions limitées)
  • Vous avez le droit de corriger des inexactitudes dans vos données personnelles ou de les mettre à jour.
  • Vous avez le droit de retirer votre consentement dans certaines circonstances.
Plaintes

Si vous pensez que nous enfreignons la législation applicable en matière de protection des données ou si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada, qui peut être contacté à l'adresse suivante :

  • Commissariat à la protection de la vie privée, 30, rue Victoria, Gatineau, Québec, J8X 0A8
  • www.priv.gc.ca

Si vous êtes en Chine

Loi sur la protection des informations personnelles ("PIPL")

Si vous résidez en République populaire de Chine, vous disposez des droits suivants :

  • Vous avez le droit de connaître et de décider du traitement de vos données personnelles.
  • Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et pouvez demander des copies de celles-ci et des informations sur le traitement que nous en faisons.
  • Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les rectifier ou de les compléter.
  • Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées, dans certaines circonstances.
  • Vous avez le droit de vous opposer et de restreindre l'utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.
  • Vous avez le droit à la portabilité, sous réserve des conditions stipulées par l'Administration du cyberespace de la Chine.
  • Lorsque nous traitons vos données personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir l'accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.
  • Vous avez le droit de demander aux parties mandatées d'expliquer leurs règles de traitement à la demande des personnes concernées.
  • Les proches parents d'une personne décédée ont également certains droits.
  • Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Administration du cyberespace de la Chine (adresse : Pékin Site web : https://www.cac.gov.cn), des départements compétents du Conseil d'État ou des départements compétents des gouvernements locaux au niveau du comté et au-delà.

Si vous êtes à Hong Kong

Si vous vivez à Hong Kong, nous nous conformons à l'ordonnance sur les données personnelles (confidentialité) (Cap.486) ("PDPO"). 

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Droit d'accès (communément appelé "demande d'accès à un sujet"). Vous avez le droit d'accéder et de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing. Vous avez le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing. 
Plaintes

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de Hong Kong dont les coordonnées sont :

  • Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée pour les données personnelles (le "Commissaire à la protection de la vie privée"), Room 1303, 13/F, Dah Sing Financial Centre, 248 Queen's Road East, Wanchai, Hong Kong.
  • Téléphone : +852 2827 2827

Si vous êtes en Indonésie

Si vous vivez en Indonésie, vous disposez des droits suivants en vertu du règlement n° 20 de 2016 sur la protection des données personnelles dans le système électronique ("règlement Kominfo 20").

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Droit d'accès (communément appelé "demande d'accès à un sujet"). Vous avez le droit d'accéder et de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l'effacement (communément appelé droit à l'oubli). Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de désidentifier vos données personnelles.
  • Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles dans certaines circonstances.
Plaintes

Les lois sur la protection des données relatives aux données détenues sous forme électronique sont principalement appliquées par le ministère de la communication et de l'information ("Menkominfo").

Si vous êtes en Nouvelle-Zélande

Si vous vivez en Nouvelle-Zélande, nous nous conformons à la loi néo-zélandaise 2020 sur la protection de la vie privée.

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, notamment celui de :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Droit d'accès (communément appelé "demande d'accès à un sujet"). Vous avez le droit d'accéder et de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
Plaintes

Si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez contacter le Commissariat à la protection de la vie privée de Nouvelle-Zélande (OPC") dont les coordonnées sont les suivantes :

  • Commissariat à la protection de la vie privée, Niveau 8, 109-111 Featherston Street, Wellington 6143
  • www.privacy.org.nz 

Si vous êtes à Oman

Si vous résidez à Oman, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi sur la protection des données personnelles ("OPDPL") :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès aux données personnelles"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).
  • Demander le transfert de vos données personnelles à une autre partie (portabilité des données).
  • Droit de retirer son consentement. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles dans un but spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations dans le ou les buts que vous aviez initialement acceptés, sauf si la loi nous y autorise.
  • Droit de déposer une plainte. Si vous pensez que nous enfreignons la législation applicable en matière de protection des données ou si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du ministère des transports, des communications et des technologies de l'information, qui peut être contacté à l'adresse suivante :
  • 4th Floor, Block 5, Bowshar, Muscat, Sultanat d'Oman
  • Téléphone +968 24 68 50 00 
  • Fax : +96824685757 
  • Sultanat d'Oman Courriel : info@mtcit.gov.om 

Si vous êtes en Arabie Saoudite

Si vous résidez en Arabie saoudite, vous disposez des droits suivants en vertu de la réglementation provisoire sur la protection des données personnelles ("PDPIR")

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès aux données personnelles"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).
  • Demander le transfert de vos données personnelles à une autre partie (portabilité des données).
  • Droit de retirer son consentement. Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles dans un but spécifique, vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Une fois que nous aurons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations dans le ou les buts que vous aviez initialement acceptés, sauf si la loi nous y autorise.
Plaintes

Si vous pensez que nous enfreignons la législation applicable en matière de protection des données ou si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données pour l'Arabie saoudite qui peut être contactée à l'adresse suivante :

  • Autorité saoudienne des données et de l'intelligence artificielle, RD04 Al Raidah Digital City,Al Nakheel Riyadh, 12382 Arabie saoudite
  • Site web : www.sdaia.gov.sa 

Si vous êtes en Suisse

Si vous résidez en Suisse, vous disposez des droits suivants en vertu du GDPR britannique et du GDPR européen respectivement :

  • Droit d'être informé. Vous avez le droit de savoir quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet, avec qui nous les partageons, comment nous les utilisons, dans quel but et combien de temps nous les conservons. Nous utilisons notre avis de confidentialité pour vous expliquer cela.
  • Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé "demande d'accès aux données personnelles"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander d'effacer ou de supprimer des données personnelles lorsque nous n'avons aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander d'effacer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif. Si vous vous opposez à ce que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing, nous cesserons de vous envoyer du matériel de marketing.
Plaintes

Si vous pensez que nous enfreignons la législation applicable en matière de protection des données ou si vous êtes préoccupé par la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité fédérale suisse de protection des données qui peut être contactée à l'adresse suivante :

  • Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (le "DPIC"), Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, Suisse
  • www.edoeb.admin.ch 

Si vous êtes en Tanzanie

En vertu de la loi sur la cybercriminalité, vous avez le droit de ne pas voir vos informations publiées de manière trompeuse dans l'intention de diffamer, menacer, abuser, insulter ou autrement tromper ou induire en erreur le public.

Si vous êtes à Turks et Caicos

Il n'existe pas de loi spécifique sur la protection des données aux îles Turks et Caicos.

La vie privée des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de Données personnelles auprès de ces enfants sans l'autorisation des parents, sauf si la loi l'autorise. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez avoir l'autorisation de vos parents pour utiliser l'application AXP ou l'un de nos services. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous contacter comme décrit ci-après. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni ses Données personnelles, nous les supprimerons conformément à la loi applicable.

Sites web tiers

Notre site Web et notre application AXP contiennent des liens vers d'autres sites Web. Si vous suivez un lien, veuillez noter que ces sites Web disposent de leurs propres avis de confidentialité. Nous n'acceptons pas la responsabilité des Avis de confidentialité des sites Web tiers. Veuillez vérifier leurs avis de confidentialité avant de soumettre toute donnée personnelle à ces sites Web.

Nous contacter et exercer vos droits

Si vous souhaitez nous contacter au sujet de cet avis de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre VP Data and Customer Success par courrier à Alliants Limited, Universal Marina, Crableck Lane, Sarisbury Green, Southampton SO31 7ZN ou par courriel à support@alliants.com.

Si vous êtes dans l'UE, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de notre représentant dans l'UE.

En général, vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est clairement infondée ou excessive. Nous pouvons également refuser de donner suite à la demande dans de telles circonstances.

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité avant de pouvoir traiter une demande de votre part visant à exercer l'un des droits susmentionnés. Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Représentant de l'UE

Nous sommes basés au Royaume-Uni mais, en vertu du GDPR de l'UE, nous sommes tenus de désigner un représentant de l'UE. L'objectif d'un représentant de l'UE est de permettre aux personnes situées dans l'UE de nous contacter facilement si elles souhaitent exercer leurs droits ou déposer une plainte ou une demande de renseignements concernant la manière dont nous traitons leurs Données personnelles. Il s'agit également d'un point de contact pour les autorités de contrôle situées dans l'UE.

Si vous êtes basé dans l'UE/EEE et que vous souhaitez nous contacter via notre représentant GDPR, DataRep, vous pouvez le faire à l'adresse suivante :

  • alliants@datarep.com  
  • https://www.datarep.com/data-request/ 
  • Ou en envoyant un courrier à l'adresse la plus pratique de la liste ci-dessous. VEUILLEZ NOTER : lorsque vous envoyez des demandes de renseignements, il est ESSENTIEL que vous indiquiez sur vos lettres "DataRep" (sujets de l'UE) et non "Alliants", sinon votre demande pourrait ne pas parvenir à DataRep.

Pays

Adresse

Autriche

DataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Autriche

Belgique

DataRep, Place de L'Université 16, Louvain-La-Neuve, Waals Brabant, 1348, Belgique

Bulgarie

DataRep, 132 Mimi Balkanska Str., Sofia, 1540, Bulgarie

Croatie

DataRep, Ground & 9th Floor, Hoto Tower, Savska cesta 32, Zagreb, 10000, Croatie

Chypre

DataRep, Victory House, 205 Archbishop Makarios Avenue, Limassol, 3030, Chypre

République tchèque

DataRep, IQ Ostrava Rez-de-chaussée, 28. rijna 3346/91, Ostrava-mesto, Moravska, Ostrava, République tchèque

Danemark

DataRep, Lautruphøj 1-3, Ballerup, 2750, Danemark

Estonie

DataRep, 2e étage, Tornimae 5, Tallinn, 10145, Estonie

Finlande

DataRep, Luna House, 5.krs, Mannerheimintie 12 B, Helsinki, 00100, Finlande

France

DataRep, 72 rue de Lessard, Rouen, 76100, France

Allemagne

DataRep, 3e et 4e étage, Altmarkt 10 B/D, Dresde, 01067, Allemagne

Grèce

DataRep, 24 Lagoumitzi str, Athènes, 17671, Grèce

Hongrie

DataRep, President Centre, Kálmán Imre utca 1, Budapest, 1054, Hongrie

Islande

DataRep, Kalkofnsvegur 2, 101 Reykjavík, Islande

Irlande

DataRep, The Cube, Monahan Road, Cork, T12 H1XY, République d'Irlande

Italie

DataRep, Viale Giorgio Ribotta 11, Piano 1, Rome, Lazio, 00144, Italie

Lettonie

DataRep, 4e et 5e étages, 14 Terbatas Street, Riga, LV-1011, Lettonie

Liechtenstein

DataRep, City Tower, Brückenkopfgasse 1/6. Stock, Graz, 8020, Autriche

Lituanie

DataRep, 44A Gedimino Avenue, 01110 Vilnius, Lituanie

Luxembourg

DataRep, BPM 335368, Banzelt 4 A, 6921, Roodt-sur-Syre, Luxembourg

Malte

DataRep, Tower Business Centre, 2e étage, Tower Street, Swatar, BKR4013, Malte

Pays-Bas

DataRep, Cuserstraat 93, étages 2 et 3, Amsterdam, 1081 CN, Pays-Bas

Norvège

DataRep, C.J. Hambros Plass 2c, Oslo, 0164, Norvège

Pologne

DataRep, Budynek Fronton ul Kamienna 21, Cracovie, 31-403, Pologne

Portugal

DataRep, Torre de Monsanto, Rua Afonso Praça 30, 7e étage, Algès, Lisbonne, 1495-061, Portugal

Roumanie

DataRep, 15 Piaţa Charles de Gaulle, nr. 1-T, Bucureşti, Sectorul 1, 011857, Roumanie

Slovaquie

DataRep, Apollo Business Centre II, Block E / 9ème étage, 4D Prievozska, Bratislava, 821 09, Slovaquie

Slovénie

DataRep, Trg. Republike 3, Floor 3, Ljubljana, 1000, Slovénie

Espagne

DataRep, Calle de Manzanares 4, Madrid, 28005, Espagne

Suède

DataRep, S:t Johannesgatan 2, 4e étage, Malmo, SE - 211 46, Suède