Resorts World Las Vegas choisit Alliants pour révolutionner l'expérience des visiteurs grâce à des solutions numériques de pointe.

Las Vegas, NV - 26 novembre 2024 - Dans une ville où l'extraordinaire est une expérience quotidienne, Resorts World Las Vegas est prêt à élever le luxe et la commodité à de nouveaux sommets grâce à une collaboration passionnante avec l'innovateur technologique Alliants. L'introduction d'une expérience sans contact avant-gardiste pour les clients grâce à la technologie Alliants marque le début d'une nouvelle ère audacieuse pour l'un des plus récents centres de villégiature à la pointe de la technologie de Las Vegas.

Début 2025, l'expérience des clients du Resorts World Las Vegas sera transformée : ils pourront se rendre dans leur chambre sans attendre à la réception, grâce à un processus d'enregistrement sans contact sophistiqué. Cette fonctionnalité remarquable permettra également aux clients de mettre à jour leurs réservations, d'ajouter des compagnons et même de partager leur heure d'arrivée prévue, et ce avant même d'avoir mis les pieds dans l'établissement. Les technologies intégrées permettront également l'enregistrement et le départ anticipés, garantissant ainsi aux clients une flexibilité maximale pendant leur séjour.

"Nous sommes toujours en train d'innover et de trouver des moyens d'améliorer l'expérience de nos clients", déclare Shannon McCallum, vice-président des opérations hôtelières de Resorts World Las Vegas. "Créer une expérience inoubliable, de haut niveau et transparente est notre plus grande priorité. Alliants nous aide à accomplir cette mission grâce à la dernière intégration de leur technologie dans notre complexe."

La suite de services comprend une fonction de clé numérique qui permet aux clients d'accéder à leur chambre sans effort et sans avoir à télécharger une application. Ce service innovant permet aux clients d'ajouter en toute sécurité la clé de leur chambre d'hôtel à leur appareil, offrant ainsi une entrée sans contact et une expérience transparente. Les clients peuvent facilement naviguer dans leur séjour, de la consultation des détails de la réservation à l'accès à leur chambre, à la piscine, au centre de remise en forme et aux autres espaces communs, le tout à partir de leur appareil mobile.

"Notre mission à Alliants est de donner à chacun de nos clients une expérience personnalisée qui fonctionne le mieux pour eux afin d'élever leurs expériences d'invités", a déclaré Andrew Pirret, SVP Product à Alliants. "En proposant un partenariat à long terme avec nos technologies, nous sommes ravis d'aider Resorts World Las Vegas à continuer d'établir de nouvelles références dans l'industrie hôtelière de luxe."

Pour plus d'informations sur Alliants et ses solutions technologiques transformatrices pour l'hôtellerie, visitez le site https://www.alliants.com.

À propos de Resorts World Las Vegas

Depuis son ouverture en 2021, Resorts World Las Vegas est devenu la première destination du Strip de Las Vegas. Développé par Genting Berhad, une société malaisienne cotée en bourse et enregistrée auprès de la Nevada Gaming Commission, ce complexe de 4,3 milliards de dollars a pour vocation d'offrir à ses clients une expérience de luxe unique, avec un service exceptionnel, un design exquis et des équipements inégalés. Dans le cadre d'un partenariat avec Hilton Hotels & Resorts, Resorts World Las Vegas intègre trois des marques les plus prestigieuses de Hilton dans son complexe hôtelier. 

Avec plus de 3 500 chambres et suites au design moderne et aux touches luxueuses, le complexe comprend Las Vegas Hilton at Resorts World, la marque à service complet du complexe, Conrad Las Vegas at Resorts World, la marque de luxe de Hilton, et LXR, le réseau de propriétés de luxe indépendantes de Hilton, qui opère sous le nom de Crockfords Las Vegas, la marque ultra-luxueuse de Genting de renommée internationale. Le complexe entièrement intégré propose une large gamme d'équipements et de services de classe mondiale, notamment un casino de 117 000 pieds carrés entièrement sans argent liquide, un théâtre de 5 000 places accueillant les plus grandes têtes d'affiche de l'industrie, des lieux de vie diurne et nocturne distincts, une collection de boutiques de créateurs et de boutiques spécialisées, un superbe spa et centre de bien-être de 27 000 pieds carrés, plus de 50 offres de restauration provenant du monde entier, et bien plus encore. 

Resorts World Las Vegas a inauguré un nouveau monde pour les centres de villégiature de luxe et invite ses hôtes à se faire plaisir entre amis. Resorts World Las Vegas est Sharecare Health Security VERIFIED™ avec le guide de voyage Forbes, tandis que les trois marques d'hôtels sont certifiées LEED Gold. Pour plus d'informations, rendez-vous sur rwlasvegas.com ou retrouvez-nous sur Facebook, LinkedIn, X et Instagram.

À propos de Alliants

Fondé en 2009, Alliants est le partenaire technologique de choix pour de prestigieuses marques de l'hôtellerie, du voyage et de la vente au détail dans le monde entier, réputé pour être le pionnier de la plateforme d'expérience client du futur. Grâce à sa connaissance approfondie du secteur, Alliants élabore des technologies qui offrent un retour sur investissement rapide et une satisfaction inégalée des clients.

Contact presse

Gareth Fraser

gareth.fraser@alliants.com

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