Alliants une plateforme de nouvelle génération dédiée aux résidences de marque et aux nouveaux modes de vie‍

Londres, Royaume-Uni - 28 juin 2026

‍Alliants, leader mondial des technologies dédiées à l’hôtellerie de luxe, est fier d’annoncer le lancement de ses solutions technologiques de nouvelle génération destinées aux résidences de marque, New Living, une plateforme spécialement conçue pour redéfinir l’avenir des résidences de marque. S’appuyant sur plus de 16 ans d’expertise acquise auprès de plus de 100 000 chambres d’hôtel et de plus de 100 marques hôtelières de renommée mondiale, New Living apporte la puissance éprouvée des expériences client personnalisées et basées sur la technologie au secteur résidentiel en pleine évolution, tant pour les propriétaires que pour les résidents.Alors que les frontières entre l’hôtellerie et l’habitat résidentiel continuent de s’estomper, New Living s’impose comme une approche tournée vers l’avenir face à la transformation profonde que connaît le marché. La plateforme est conçue pour aider les promoteurs, les exploitants et les marques à offrir des expériences de vie haut de gamme et à renforcer l’engagement des résidents.

L'objectif ultime est d'accroître la satisfaction, la fidélité et la valeur à long terme, tout en consolidant les technologies afin d'offrir un NOI et un ROI plus élevés. Ce secteur connaît une croissance explosive à l'échelle mondiale, avec plus de 150 % de nouveaux projets lancés au cours des dix dernières années. Cette croissance devrait doubler au cours des 5 à 7 prochaines années. Avec plus de 43 millions de particuliers fortunés ou de nomades numériques en quête d’un mode de vie plus flexible, ainsi que la demande croissante d’un nouveau public à la recherche d’une résidence secondaire ou d’un logement de vacances, ce secteur a connu un essor considérable.

Malgré ces progrès, le manque de technologies permettant d’intégrer les univers de l’hôtellerie et du résidentiel a créé un fossé qui empêchait d’offrir une expérience cohérente et un mode de vie véritablement « clé en main ». Bénéficiant déjà de la confiance de grands noms tels que Four Seasons, Langham, Rosewood, Mandarin Oriental, Nobu et Crockfords, la plateforme New Living prend en charge plus de 5 500 résidences réparties sur 80 destinations, facilitant ainsi des millions d’interactions, de communications et de transactions personnalisées à travers le monde.

« New Living est bien plus qu’une simple plateforme : c’est un mouvement en faveur d’un mode de vie axé sur l’expérience. En transposant dans les espaces résidentiels les enseignements tirés de l’hôtellerie de luxe, nous ouvrons la voie à une nouvelle ère de l’habitat de marque, aussi flexible qu’exceptionnelle. »

a déclaré Tristan Gadsby, PDG Alliants. Fort d’une solide expérience dans le secteur de l’hôtellerie, de l’innovation et d’une vision d’avenir pour l’habitat résidentiel, New Living fournit les outils nécessaires pour répondre aux besoins des résidents d’aujourd’hui et de demain. La plateforme transforme l’ensemble de l’expérience « clé en main », en proposant de nouveaux points de contact et en redéfinissant le paradigme d’un accueil haut de gamme dans un cadre résidentiel.

Principaux avantages de la technologie « New Living » :

• Capacité à accompagner les résidents dès leur arrivée et à personnaliser leur expérience de vie
• Recueillez les préférences à la demande via plus de 60 points de contact
• Offrir aux développeurs de nouvelles sources de revenus
• Offrir aux propriétaires-résidents une expérience de vie « clé en main » grâce à des points de contact technologiques intégrés
• Augmentez le NOI et le ROI grâce à la gestion automatisée des locations secondaires des résidents
• Optimiser automatiquement l'expérience des résidents
• Services de paiement, d'assurance et de gestion de portefeuille entièrement intégrés au sein de la pile technologique
• Tableau de bord de gestion des copropriétés pour une gestion clé en main
• De nouveaux points de contact dans le cadre de la gestion de la marque pour renforcer l'attachement des résidents
• De nouveaux équipements et services complémentaires sont proposés en fonction du profil du propriétaire
• Interaction par messagerie intégrée à un chat et optimisée par l'IA, disponible en 26 langues
• Fonctionnalité de pilotage automatique pendant les heures de pointe ainsi qu'en dehors des heures de pointe
• Expérience client, de la réservation à la départ, pour les locations de logements en copropriété
• Réduire les coûts d'exploitation tout en améliorant la qualité du service

New Living et Alliants une demande croissante à l'échelle mondiale pour leur plateforme, compte tenu des tendances macroéconomiques et des évolutions du secteur. Le lancement de New Living offre à tout promoteur ou marque la possibilité de s'appuyer sur un modèle de bonnes pratiques pour le lancement de ses nouvelles résidences de marque, ainsi que sur des analyses de retour sur investissement et des normes mondiales de premier ordre en matière de collecte de données essentielles. C'est l'avenir de l'hôtellerie résidentielle, fondé sur l'expérience et conçu pour offrir une grande flexibilité.‍

À propos de Alliants

Alliants aidé bon nombre des marques les plus réputées au monde à offrir des expériences client exceptionnelles. Fondée en 2009, Alliants développé des solutions technologiques qui ont révolutionné le secteur, notamment des applications mobiles et des applications de chat primées qui transforment l’expérience client numérique, et qui sont aujourd’hui utilisées par des millions de clients à travers le monde. En 2022, Alliants une prise de participation minoritaire de la part de Zendesk, Inc. (NYSE : ZEN), l’éditeur mondial de logiciels dédiés à l’expérience client dont le siège social est situé à San Francisco. En 2023, 2024 et 2025, Alliants désignée comme l’un des « UK Best Workplace in Tech™ »(Meilleurs lieuxde travail du Royaume-Uni dansle secteurdes technologies). Le magazine TIME a classé les clés Alliants pour hôtels Alliants parmi les meilleures innovations de 2025.

À propos de New Living

New Living est une plateforme cloud de pointe conçue pour répondre aux besoins en constante évolution du secteur immobilier résidentiel moderne, qu’il s’agisse de résidences de marque, d’appartements en copropriété, de logements locatifs collectifs ou de communautés réservées à leurs membres. Conçue pour des modèles de vie flexibles axés sur l’accueil, elle permet aux propriétaires et aux exploitants de générer de nouvelles sources de revenus, d’améliorer la satisfaction des résidents et des hôtes, et de développer facilement leurs activités. Grâce à une pile technologique entièrement intégrée, comprenant un CRM basé sur l’IA, une boîte de réception unifiée, une connectivité PMS à court et long terme, ainsi qu’une distribution multicanal, New Living comble le fossé entre les systèmes de gestion immobilière traditionnels et le paysage actuel, en constante évolution et axé sur la flexibilité.

Grâce à une intégration transparente avec plus de 65 partenaires du secteur, notamment des agences de voyages en ligne (OTA) internationales, des systèmes de serrurerie et des gestionnaires de canaux de distribution, les opérateurs peuvent simplifier leurs processus et accélérer leur mise sur le marché. Qu'il s'agisse de gérer 100 ou 10 000 logements, New Living est conçue pour s'adapter à toutes les échelles et offre automatisation, agilité et portée mondiale aux marques immobilières avant-gardistes. Basée à Toronto et bénéficiant de la confiance de leaders mondiaux, cette plateforme redéfinit l'avenir de l'immobilier résidentiel.

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‍Contact presse :‍

‍Anthony Zebrowski-Rubin, cofondateur et directeur général d'

anthony@new.living