Communiqué de presse

|

21 septembre 2021

|

Kevin Edwards, directeur du développement commercial

Même, mais différent

La consolidation des opérateurs hôteliers est évoquée depuis de nombreuses années, les courtiers et les marques salivant sur les frais et le potentiel de domination du marché.

Kevin Edwards, directeur du développement commercial

Kevin Edwards, directeur du développement commercial

Mais la consolidation prend-elle une forme différente et conduit-elle par inadvertance à une plus grande fragmentation des consolidateurs proposés ?

Le secteur a l'habitude de faire la sieste lorsqu'il s'agit de changements sismiques dans l'industrie. Il y a d'abord eu l'évolution de la réservation par internet, qui a ouvert la voie aux agents de réservation tiers, qui se sont joyeusement régalés de la lenteur de l'adoption des sites de réservation directe.

Ensuite, nous assistons à l'émergence de l'"économie du partage". Une fois de plus, les hôtels ont été pris de court par la demande des consommateurs, ce qui leur a fait perdre des revenus supplémentaires. En réalité, l'économie du partage n'est pas tout à fait à la hauteur lorsqu'il s'agit d'assurance qualité, et des entreprises comme AirBnB semblent avoir irrité à peu près tous les quartiers dans le processus, ce qui signifie que sa longévité pourrait bien être remise en question.

Cependant, Seb, Chris, Keith et Tony ne doivent pas encore faire sauter les bouchons, la vague de perturbation du COVID pourrait encore frapper le secteur, et cette fois, les propriétaires pourraient bien être ceux qui se trouvent dans une position pas si délicate.

Le "mur de l'argent" continue de se profiler, attendant d'être déployé, les courtiers salivant une fois de plus, les bonus s'annonçant encore meilleurs pour 2022. Mais avec des prix maintenus par la demande des acheteurs, la suppression de la détresse par les banques pourrait bien forcer cet argent à se retrouver dans d'autres pots. Entrez dans le nouvel ordre mondial de l'hospitalité.

Certains propriétaires d'immobilier commercial ont été meurtris par la pandémie et ils n'ont pas l'impression que leurs partenaires, les exploitants, les partagent. Peut-être qu'un peu de partialité et le fait de ne pas être impliqué dans le jeu amènent certains fonds à envisager de changer la donne. Plutôt que de se contenter d'acheter des biens immobiliers, il faudrait aussi les exploiter.

Si vous pouvez garantir votre propre demande grâce à une distribution et une gestion des canaux efficaces, une marque va-t-elle vraiment faire la différence ? Alors qu'il existe plus de 140 enseignes dans seulement quatre établissements hôteliers, l'ancien ordre mondial a-t-il ouvert la voie au déploiement de ce mur d'argent contre lui, en créant de nouvelles marques respectueuses de l'ESG, technologiquement rationalisées, qui répondent aux attentes du voyageur moderne, et qui peuvent même réserver directement ?