Andrew a rejoint Alliants après avoir quitté Four Seasons où il occupait le poste de directeur des opérations numériques, s'occupant à la fois de l'expérience numérique des clients et des systèmes opérationnels du personnel. Au cours de cette période, il a développé et géré l'application mobile, la plateforme de chat et le système de conciergerie de Four Seasons.
Pendant le mandat d'Andrew, Four Seasons est passé du 17e au 1er rang de l'indice Digital IQ des hôtels de luxe. Auparavant, Andrew a travaillé dans les établissements Four Seasons de Londres et du Hampshire, ainsi qu'au One Hyde Park, une résidence Mandarin Oriental, où il a occupé divers postes opérationnels.
Andrew est marié, a trois jeunes enfants et Moose, le chien du siège social.