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Alberto Santana

Directeur des recettes

Alberto, originaire de Miami, passionné de voyages et père de famille dévoué, nourrit une profonde passion pour les technologies du voyage, l'hôtellerie, la gastronomie, les équipes sportives de Miami (en particulier l'équipe de football américain des Miami Hurricanes) et diverses boissons.

Il affirme souvent : « Le summum des expériences réside dans le voyage et les rencontres avec des personnes et des cultures différentes. » Sa mission consiste à aider ses clients à repenser les interactions avec les clients, à améliorer l'efficacité du personnel et à favoriser l'innovation numérique.

Le parcours d'un voyageur est semé d'innombrables succès et écueils potentiels, et Alberto s'attache à explorer et à partager ses connaissances sur la manière dont ceux-ci se déroulent, ainsi que sur les personnes et les technologies qui font progresser le secteur.

Fort de plus de deux décennies d'expérience dans le domaine des technologies appliquées à l'hôtellerie, Alberto possède une expertise approfondie en matière d'engagement des clients, d'excellence opérationnelle, de motivation du personnel, ainsi que de vente et de marketing. Son professionnalisme et ses réalisations sont largement reconnus. Rencontrer Alberto, c'est faire la connaissance d'une personnalité marquante, débordante d'enthousiasme pour son secteur.

Améliorez dès aujourd'hui l'expérience client numérique de vos clients.

Forts de plusieurs décennies d'expertise dans le secteur de l'hôtellerie, nos experts savent comment mettre en œuvre des changements au sein de votre établissement.

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