Alberto Santana

Alberto, natif de Miami, passionné de voyages et père de famille dévoué, nourrit une profonde passion pour les technologies du voyage, l'hospitalité, la cuisine, les équipes sportives de Miami (en particulier les Miami Hurricanes) et les boissons diverses.

Il fait souvent remarquer que "le summum de l'expérience réside dans les voyages et les contacts avec des personnes et des cultures différentes". Sa mission consiste à aider les clients à réimaginer les interactions avec les clients, à améliorer l'efficacité du personnel et à encourager l'innovation numérique.

Le parcours d'un voyageur est jalonné d'innombrables succès et écueils potentiels, et Alberto se consacre à l'exploration et à la diffusion des connaissances sur leur déroulement, ainsi que sur les personnes et les technologies à l'origine de l'évolution du secteur.

Fort d'une expérience de plus de vingt ans dans le domaine de la technologie hôtelière, Alberto possède une expertise complète en matière d'engagement des clients, d'excellence opérationnelle, de motivation du personnel, de ventes et de marketing. Son professionnalisme et ses réalisations sont reconnus. En rencontrant Alberto, vous découvrirez un personnage mémorable, débordant d'enthousiasme pour l'industrie.