Appartements MOOI

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Le dossier

MOOI Apartments propose de superbes appartements en libre-service à Zürich, en Suisse, où les clients peuvent réserver des séjours de courte ou de longue durée et composer une maison de rêve adaptée à leurs besoins.

Doté d'un restaurant sur le toit et de nombreux avantages exclusifs, chaque appartement a été conçu selon des spécifications élevées, alliant un confort et une fonctionnalité maximum à une sensation d'espace.

Notre solution

MOOI utilisera un grand nombre des fonctions étendues de la plateforme d'expérience Alliants pour offrir un voyage numérique complet aux clients, notamment :

  • Permettre aux invités de chatter avec l'équipe MOOI dans l'application de messagerie de leur choix avec une traduction instantanée bidirectionnelle dans plus de 103 langues.
  • Proposer des options de libre-service telles que l'enregistrement et le retrait sans contact et la clé mobile dans l'application client.
  • Gérez de manière transparente toutes les communications avec les clients, y compris les courriels de confirmation de réservation et de pré-arrivée.

Ce que disent nos clients

La philosophie de MOOI est d'offrir à ses clients une expérience hôtelière discrète, personnalisée et entièrement numérique dans des aparthotels sans personnel. Nous sommes ravis de nous associer à Alliants et considérons leur plateforme d'expérience client comme la pierre angulaire de notre concept d'aparthotel en libre-service. Grâce à l'investissement de notre société mère, Manser Group, qui dispose d'un volume d'actifs de plus de 600 millions de CHF, MOOI Apartments va poursuivre son expansion à travers la Suisse, avec six destinations déjà confirmées.

Roman Lengwiler, PDG de MOOI Apartments

Alors que nous intensifions notre activité et constatons un intérêt accru pour la région DACH, nous sommes particulièrement enthousiastes à l'idée de travailler avec MOOI Apartments sur un concept aussi innovant et de soutenir leurs plans d'expansion pour 2022.

Alan O'Riordan, Vice-président des ventes pour Alliants

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