Les hôtels tentent de s'adapter à la réduction du personnel. Les robots sont amusants, mais ne sont pas la solution. La modernisation de systèmes d'exploitation obsolètes est la première étape vers la réalisation de gains d'efficacité à long terme en matière de main-d'œuvre.
Un rendu 3d de robots de livraison travaillant dans un hôtel. (Chesky_W/Getty Images)