Alliants nomme Edwards et Moore pour conduire la prochaine phase de croissance

Kevin Edwards, directeur général de PnK People, a rejoint la société d'expérience client Alliants au sein de la branche conseil du groupe, qui entre dans sa prochaine phase de croissance. L'arrivée de Kevin Edwards s'inscrit dans une série d'événements survenus ces derniers mois, alors que l'équipe s'agrandit, avec la nomination de Jamie Moore au poste de directeur commercial.

Edwards a déclaré : "Alliants et PnK People ont des objectifs communs et il existe un potentiel pour créer l'organisation de conseil en technologie leader du secteur, aidant le secteur hôtelier à offrir des expériences aux clients qui stimulent les revenus et la fidélité, et rappelant au consommateur ce qu'est un service de qualité. Notre proposition englobe désormais toutes les parties prenantes, des investisseurs hôteliers aux gestionnaires d'actifs en passant par les exploitants, ce qui nous place dans une position unique pour permettre à nos clients de tirer parti d'une opportunité de transformation et d'alignement de leurs objectifs. "Je suis impatient de travailler avec l'équipe qui se développe en cette période critique pour le secteur."

Tristan Gadsby, PDG, Alliants, a déclaré : "Les personnes ayant les talents de Kevin sont difficiles à trouver et nous sommes ravis de travailler avec lui. La pandémie a donné aux propriétaires et aux marques l'occasion de réexaminer leurs opérations et de réaliser que, grâce à l'automatisation, ils peuvent fournir un service extraordinaire avec moins de ressources, alimentant ainsi des rendements plus élevés."

M. Moore, qui rejoint l'entreprise avec près de dix ans d'expérience dans le secteur des technologies, a ajouté : "Je suis ravi de rejoindre Alliants. J'ai travaillé pendant plusieurs années dans le secteur des technologies de l'accueil et j'ai toujours considéré qu'il s'agissait d'un secteur doté d'un énorme potentiel du point de vue technologique et qui, franchement, n'attendait qu'une entreprise comme Alliants. "Lorsque l'on m'a présenté l'entreprise pour la première fois et que j'en ai appris davantage sur la direction qu'elle prenait, c'était une perspective passionnante. J'ai été incroyablement impressionné par les produits et la clientèle, et l'opportunité de travailler avec l'équipe, que je connais pour la plupart depuis des années dans le secteur, m'a énormément attiré."

Gadsby a déclaré : "Le secteur de l'hôtellerie est extrêmement spécialisé et il est important que, lorsque nous présentons Alliants à de nouveaux clients, ils rencontrent quelqu'un qui possède les connaissances approfondies dont ils ont besoin pour répondre à leurs questions. L'expérience de Jamie fait de lui un élément clé de l'équipe à mesure que nous faisons passer le mot."

Edwards et Moore rejoignent Alliants alors que l'entreprise fête ses 12 ans d'existence, avec une présence dans 15 fuseaux horaires et 46 pays. La société est centrée sur les clients, et non sur les chambres, et s'enorgueillit de pouvoir favoriser une augmentation de 94 % des recettes accessoires.

Et la bonne nouvelle pour Edwards et Moore ? Alliants a été désigné par Hotel Tech Report comme l'un des 10 meilleurs endroits où travailler en 2021, parmi plus de 200 produits technologiques de pointe dans le monde.